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OpenSpot est l'application communautaire pour photographier des véhicules, gagner de l'XP et partager vos spots. Cette page répond aux questions fréquentes et indique comment nous contacter.

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Questions fréquentes

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Vérifiez votre e-mail et mot de passe. Utilisez Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion. Pour Apple ou Google, assurez-vous d'utiliser le même fournisseur qu'à l'inscription.

La géolocalisation ne fonctionne pas

Autorisez la localisation pour OpenSpot dans les réglages iOS/Android (Réglages → OpenSpot → Position). La carte et le spot nécessitent le GPS au moment de l'utilisation — pas de suivi en arrière-plan.

Je ne reçois pas les notifications

Activez les notifications pour OpenSpot dans les réglages du téléphone, puis dans l'app : Paramètres → Notifications. Vérifiez que vous êtes connecté et que le filtre « Abonnements » n'est pas vide si vous attendez des alertes de personnes suivies.

Comment signaler un contenu inapproprié ?

Ouvrez le spot concerné → bouton Signaler. Notre équipe modère les signalements. En cas d'urgence, écrivez à support@auto-suivi.fr avec une capture d'écran et l'identifiant du spot si possible.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Profil → Supprimer mon compte (en bas de page). Sans accès à l'app : consultez la page Suppression de compte.

Comment exporter mes données ?

Paramètres → Exporter mes données génère un fichier JSON partageable depuis votre téléphone (droit à la portabilité RGPD).

Comptes test (revue App Store / Google Play) — si vous êtes examinateur et avez besoin d'identifiants, contactez support@auto-suivi.fr avec l'objet « Compte test revue store ».

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Dernière mise à jour : 3 juillet 2026 — Confidentialité · Suppression de compte · Accueil

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